0
行业资源

扎达玛已推出语音识别

2020年12月7日,星期一|欧洲中部时间14:55 | 广告的 |由...提供 扎达玛

扎达玛的新语音识别功能现已作为其Cloud PBX解决方案的一部分提供,使您可以将所有对话转换为文本格式以进行进一步分析。 扎达玛是领先的基于云的本地VoIP提供商,在为各种规模的公司提供全面的语音电信解决方案方面拥有数十年的经验。他们在100多个国家/地区提供虚拟号码,免费的Cloud PBX和CRM,呼叫跟踪和各种网站小部件。

新发布的语音识别功能受到其全球用户的热烈欢迎,并受到其强烈推荐。这个聪明的工具使计算机能够识别并响应人类语音。借助神经网络和解释不同语言结构的声音模型,可以将录制的语音转录为文本。

扎达玛与一流的语音识别专家合作,以令人难以置信的准确性提供高质量的服务。该系统可以识别20多种不同的语言,现已作为免费的Cloud PBX的一部分提供,使您可以将所有对话转换为文本格式以进行进一步分析。该功能创建双通道通话记录,然后AI将语音转换为文本。在您的个人帐户界面中,您将能够看到接线员与客户对话的记录。使用“全部通话转录”功能,您可以将所有该分机号码的来话呼叫转录为文本格式。录音已经保存,因此您可以随时返回到。

最近的评论赞扬了语音功能可提高内部团队的效率,特别是通过聆听您的声音以路由呼叫和完成任务来消除浪费的时间。它还可以提供更高的安全性,因为您可以播放呼叫并手动分析文本以查找停用词或竞争对手的提及,甚至机密信息。在所有内部客户服务团队中,所有功能都得到了重视,有助于简化内部流程,并使经理更易于组织任务。

此外,Zadarma即将发布其他增强型呼叫分析。语音分析(也称为呼叫分析)是一种特殊的技术,可实现从实时对话或音频文件中提取相关数据的过程。

扎达玛 PBX允许您收听呼叫记录并查看文本转录,并且很快您将能够看到呼叫分析数据,以进行进一步的内部业务处理,分析和改进。 扎达玛等提供商提供语音识别和IVR功能,并提供CRM集成。无需费力地将两个单独的技术配对在一起,具有语音识别功能的无所不包的VoIP解决方案是理想的选择。 他们的语音识别功能 现在可以使用,语音分析将很快通过API提供。


赞助商详细信息

名称    扎达玛
联系    //zadarma.com/en/


电子邮件中的免费标题

每天我们都会免费发送一封电子邮件,其中包含过去24小时内最重要的头条新闻。

现在订阅

分类: 一般
国家: 世界
::: 添加评论

添加评论

我们欢迎为讨论增加价值的评论。我们试图阻止使用令人反感的语言或看似垃圾邮件的评论,我们的编辑人员会经常审核这些评论以确保其适当性。如果您发现您认为不适合讨论的评论,则可以使用举报滥用行为链接将其引起我们的注意。由于评论是由Telecompaper网站的访问者撰写和提交的,因此它们绝不代表Telepaper的观点。


有关

扎达玛商务电话系统增加了CRM集成,可提高客户通话满意度

发布时间:2017年12月12日,欧洲中部时间|世界
在电话上有客户后,您如何结束销售并确保他们获得所需的服务?没事的 ...