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智利' s 恩特尔 使用Genesys AI改善客户体验

2019年6月12日星期三|欧洲中部时间11:28 | 新闻
杰纳斯 宣布它'提供基于人工智能的编排功能,以帮助智利运营商Entel改善客户支持服务。 恩特尔 在智利和秘鲁的联络中心都使用Genesys客户体验平台,以支持所有代理商和电话推销员。运营商还利用Genesys提供的通用数据框架与其他供应商进行许多AI集成。

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分类: 固定
公司: 恩特尔 / 杰纳斯
国家: 智利 / 秘鲁
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